Ångra köp

Du har som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt på varor som köpts i vår webbutik. Fristen räknas från den dag du tar emot beställningen. Du kan också meddela oss att du vill ångra köpet via mejl till info@agx-nordic.se.

När du skickar in formuläret får du automatiskt en bekräftelse via mejl med en kopia av de uppgifter du har skickat in.

Viktigt om ångerrätten

Du ska meddela oss att du vill utnyttja ångerrätten senast 14 dagar efter att du har tagit emot beställningen. När du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar därefter.

Returkostnaderna betalar du själv.

Du kan inte ångra köpet genom att enbart neka att ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Varor som är undantagna från ångerrätten

För produkter med särskilt begränsad hållbarhet upphör ångerrätten redan när varan skickas. Det gäller följande produkter:

• Mögel lufttest
• Mögel lufttest med rapport
• Testset för mögel
• Mycometer-Suface test
• Mögel lufttest via damm (Rodac-platta)

Förseglade produkter, t.ex. radondosor, är undantagna från ångerrätten om förseglingen har brutits.

Retur

Om varan ska returneras ska den skickas till:

AGX MögelTest / AGX Nordic AB
Ejby Mosevej 5
2600 Glostrup
Danmark

När du returnerar varan ansvarar du för att den är ordentligt förpackad. Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet. Vi rekommenderar att varor som returneras till oss skickas som paket med spårning, eftersom du själv bär risken för varan tills vi har tagit emot den.

OBS! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du kan med andra ord prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver detta betraktas den som använd. Det kan innebära att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del av eller inget av köpesumman, beroende på varans försäljningsvärde när vi tar emot den i retur.

Återbetalning

När du ångrar ett köp återbetalar vi det belopp du har betalat, inklusive leveranskostnader. Detta gäller dock inte extra kostnader om du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans som vi erbjuder.

Vid eventuell värdeminskning som du ansvarar för dras värdeminskningen av från köpesumman.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi har tagit emot ditt meddelande om att du vill ångra köpet. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot varan i retur, eller tills du har visat dokumentation för att varan har returnerats.

Återbetalningen genomförs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat har avtalats.

Fyll i formuläret

Fyll i formuläret nedan för att meddela oss att du vill ångra ditt köp.